【アメックス】新型コロナウイルスに伴うイベント・旅行等キャンセル費用への特別措置が実施

アメリカン・エキスプレスの特定のカードには、旅行・イベント等が不慮の事態によりキャンセルになった場合、キャンセル費用の一部が補填される『キャンセル・プロテクション』と呼ばれる補償内容が付帯しています。

▼詳細はコチラ

最近、新型コロナウイルス（COVID-19）が世界的な感染拡大を見せ、日本国内においても非常事態宣言が発令される事態となっています。

これに伴い、事前に予定されていたイベント・旅行などがキャンセルになる自体が続出しています。

このことを受けアメリカン・エキスプレス社は、通常のキャンセル・プロテクションに追加して、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う自粛要請や渡航禁止によってキャンセルとなった旅行、イベントなどのキャンセル費用に対して、期間限定の特別措置を実施することを発表しました。

• 2020年4月10日（金）アナウンス内容

今回は、この "特別措置" の内容について、対象カードも含めて分かりやすくまとめて紹介していきます。

特別措置の内容

今回の新型コロナウイルスに伴う特別措置の内容は、以下の通りです。

上記の通り、2020年12月31日（木）までに予約済みで、かつ2020年4月1日（水）～ 2020年12月31日（木）の間に提供される予定だった 旅行やイベントなどのサービス がキャンセルになった場合において、1請求辺り10,000円が特別措置手当金として支給されます。

なお、キャンセル費用が1,000円～9,999円のものに関しては、実額相当の負担となります。

対象となる旅行・イベントなどのサービス

今回の特別措置手当金は、通常のキャンセル・プロテクションでは対象とならない、新型コロナウイルスに伴う渡航禁止や活動自粛等に伴うキャンセル事案が支給対象となります。

なお、レストラン予約サービス『ポケットコンシェルジュ』における予約キャンセル分も、対象に含まれます。

免責金額について

免責金額は 0円 となります。

本措置の注意事項

なお、本措置に関する注意事項は以下の通りです。

事前によく確認しておくことを強くオススメします。

対象カード一覧

今回の特別措置の対象カードは、以下の通りです。

※家族会員カードも対象となります。

上記のキャンセル・プロテクションの対象カードのみ、特別措置手当金の支払い対象となります。

特別措置手当金の請求の流れについて

今回実施される『特別措置手当金』の請求フローは、以下の通りです。

①：必要書類の確認

• 特別措置手当金チェックリスト

上記チェックリストを参考に、必要書類を用意してください。

②：キャンセル・プロテクション係まで連絡

上記①の書類を用意したうえで、アメリカン・エキスプレス社の『キャンセル・プロテクション係』まで連絡してください。

③：請求書・必要書類の郵送

キャンセル・プロテクション係の担当者に事情を説明したうえで、下記の宛先に書類一式を郵送してください。

特別措置手当金の支払い時期

審査を経たうえで、申請内容が認められた場合、2021年2月末を目途に特別措置手当金が支払われます^※。

※指定口座への振込

まずは通常の『キャンセル・プロテクション』の確認を推奨

以上が、新型コロナウイルスに伴うキャンセル・プロテクションの特別措置内容となります。

対象カードによって予約した旅行・イベント等に関して、自粛に伴うキャンセルにより損害を被った場合は、ぜひ利用を検討してみてはいかがでしょうか。

なお、本措置を利用する前に、通常の『キャンセル・プロテクション』の補償内容に該当するか否かを確認しておくことをオススメします。

世界全体に陰鬱とした雰囲気が漂う世の中ですが、終息する日を待ちつつ、体を大切に日々を過ごしていきましょうね。

ちなみに当サイトでは、新型コロナウイルスによるアメックス特典への影響をまとめています。

気になる方はぜひ確認してみてください。

関連：

新型コロナウイルスによるアメックス特典への影響について

アメリカン・エキスプレス | 付帯保険・緊急時の連絡先まとめ