アメリカン・エキスプレスの一部の上位カードには、カード会員が所有する商品について故障・破損・盗難などに遭った際に、メーカー保証期間の終了後でも補償が適用される『ワランティー・プラス』および『ホームウェア・プロテクション』が付帯します。
ワランティー・プラスとは？
対象カードで購入した商品について、製品の保証期間を2年間延長（メーカー保証終了後2年間）し、故障の修理費用を保証するもの。
ホームウェア・プロテクションとは？
カード会員が所有している製品に対し、メーカー保証終了後でも、火災、盗難、破損、水濡れなどの偶然な事故により生じた損害を保証するもの。
上記の通り、カード会員が購入・所有している商品について、メーカーの保証期間を超えて補償が適用される保険サービスとなっています。
ただし、本保険が付帯するのは一部のカード会員のみとなっています。
▼具体的な "補償内容" および "適用条件" などについては、カード発行時に一緒に同封されている『カード会員規定集』の中に記載されています。
もしくは、以下のページからウェブ上で閲覧することも出来ます。
- 会員規約・規定集 - プラチナカード
- 会員規約・規定集 - ANAアメックスプレミアムカード
メーカーが定める保証期間が終了した後も、アメックスの補償を受けることが出来る非常に有用性の高い保険サービスとなっています。
クレジットカードを選ぶ方の中には、商品の故障・破損・盗難に関する付帯保険を重視する方もいると思います。
そこで今回は、『ワランティー・プラス』および『ホームウェア・プロテクション』の 補償内容 および 適用条件 などについて、分りやすく紹介していきます。
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目次
『ワランティー・プラス』および『ホームウェア・プロテクション』の補償対象者
『ワランティー・プラス』および『ホームウェア・プロテクション』が付帯するのは、以下に挙げるアメックスカードの会員が対象となります。
補償対象カード会員
※基本カード会員・家族カード会員・追加カード会員のいずれにも付帯します。
この2種類の保険が付帯するのは、最上位カードである "アメックスプラチナ"、および "ANAアメックスプレミアム" の2種類となっています。
この付帯保険の素晴らしい点は、基本カード会員だけでなく、家族カード会員・追加カード会員までもが補償対象として含まれることです。
『ワランティー・プラス』の補償対象となる条件
『ワランティー・プラス』の補償が適用されるのは、以下に挙げる場合となります。
補償対象となる場合
対象のカード会員が、カードにより購入した製品の保証期間が終了したのち2年以内に故障した場合、修理費用を補償する。
上記の通り、ワランティー・プラスの場合は、補償対象となるのは『カードで購入した製品』のうち、メーカー保証終了後2年以内に『故障したもの』となります。
『ホームウェア・プロテクション』の補償対象となる条件
続いて、『ホームウェア・プロテクション』の補償が適用されるのは、以下に挙げる場合となります。
補償対象となる場合
対象のカード会員が所有している製品について、火災、盗難、破損、水濡れなどの偶然な事故により生じた損害を保証する。
上記の通り、ホームウェア・プロテクションの場合は、補償対象となるのは『所有している製品』のうち、『火災、盗難、破損、水濡れなどの偶然な事故で損害を受けたもの』となります。
ワランティー・プラスとは異なり、カードで購入していない製品についても補償対象となる点がポイントです。
また、ホームウェア・プロテクションの場合はメーカ保証期間中・終了後に関係なく適用されます。
『ワランティー・プラス』および『ホームウェア・プロテクション』の補償上限額
以上で述べた "対象者" および "条件" を踏まえたうえで、ワランティー・プラス および ホームウェア・プロテクションの『補償上限額』は以下の通りです。
より詳細について知りたい方は、以下のサイトを参照してください。
- 会員規約・規定集 - プラチナカード
- 会員規約・規定集 - ANAアメックスプレミアムカード
※なお、本記事で紹介している補償内容は執筆時点のものとなります。
補償上限額について
- 『ワランティー・プラス』と『ホームウェア・プロテクション』の保証を合わせ、50万円が年間の保証限度額となります。また、この限度額は基本カード会員及び追加カード会員合算となります。
- 保証額は購入された製品の代金、カード代金請求書あるいは購入店の領収書に記載された金額をもとに、購入日から起算した使用期間に応じて設定された保証限度額以内となります。
| 年間上限：合算で50万円まで | ||
| ワランティー・プラス | ホームウェア・プロテクション | |
| 事故内容 | 故障 | 火災・盗難・破損・水漏れ |
| 購入日から6ヶ月 | メーカー保証 | 購入金額の100% |
| 6ヶ月超から1年 | メーカー保証 | 購入金額の90% |
| 1年超から2年 | 購入金額の80% | |
| 2年超から3年 | 購入金額の70% | |
| 3年超から4年 | 保証なし | 購入金額の60% |
| 4年超～ | 保証なし | 購入金額の50% |
上記の通り、ワランティー・プラスであればメーカー保証期間終了後の2年間、ホームウェア・プロテクションであれば期間に関係なく、年間上限50万円（合算）までの補償が適用されます。
なお、 修理費用もしくは損害額が5,000円以上の場合のみ、補償対象となります。
補償対象・対象外の製品について
『ワランティー・プラス』および『ホームウェア・プロテクション』の補償対象となる製品、ならない製品は以下の通りです。
補償対象となる製品
- 日本国内で有効なメーカー保証期間が１年間の家電製品、パソコン、ワープロ、時計、カメラ、電話機（ＳＩＭカードに割り当てられた電話番号を用いることで通話できる携帯式機器、ＰＨＳおよびポケットベルを除く）およびこれに類する電化製品
- 日本国内で修理可能な製品
補償対象とならない製品
- メーカー保証がない製品及びメーカー保証期間が１年間以外の製品（6ヶ月、3年間など）
- 日本国内で修理不可能な製品
- 中古品及び転売を目的として購入された製品
- プリンター、ソフトウェア、周辺装置、コード及びバッテリーなどの製品本体に付属して使用する製品
- ラジコン模型およびこれらの付属品
- 宝石、貴金属、コンタクトレンズ、眼鏡、サングラスなどの装身具類および衣服
- 船舶（ヨット、モーターボート、水上バイク、ボートおよびカヌーを含む）
- 航空機、自動車、自動二輪車、原動機付自転車、自転車、雪上オートバイ、ゴーカートなどの原動機付乗用具およびこれらの付属品（カーナビゲーションシステムおよびAV電子機器などを含む）
- 土地、建物及び建物の一部を構成する物 飲食物、動物および植物業務用機器
補償対象とならない場合
加えて、以下の項目に該当する場合も補償対象外となります。
- メーカー保証の対象となる場合及びメーカー保証において明記されている保証範囲外の事由による保証対象製品の故障
- 製品の自然消耗、摩擦、さび、かび、腐敗、変質、変色、その他類似の事由による故障、損傷及び損害
- メーカーリコールまたはメーカーが取り替えを認めたとき
- 本保証サービス以外の保証書または保険などによって、保証対象製品の修理対象となる故障、損傷及び損害
- 地震、津波、噴火に起因する故障、損傷及び損害
- 置き忘れ、紛失、遺失に起因する故障、損傷及び損害
- 業務用途での使用の場合
- カード会員が引渡しを受ける前に当該保険の目的に生じた損害
- 保険の目的の配送中に生じた損害
- 製品の使用上の誤り及び不当な修理や改造により生じた故障、損傷及び損害
- 修理費用（部品代、工賃、出張費）以外の費用、但し、出張費についてはメーカー保証において出張修理対象製品となっている場合のみ対象となる
- 製品の故障及び事故に起因して生じた対人、対物被害及び製品の使用の阻害によって生じた損害
- 故意、重過失に起因する故障、損傷及び損害
- 詐欺、横領に起因する損害
- プラチナ･カード会員の資格を失った場合
故障・事故発生時の連絡先
以上で挙げた条件に該当するような、故障・事故発生時の連絡先は以下の通りです。
【東京海上日動火災保険株式会社（引受保険会社）】
TEL：0120-870-720
（通話料無料 / 9:15～17:00 / 土日祝休）
【引受保険会社】
〒 105-0003 東京都港区西新橋 3-9-4 虎ノ門
東京海上日動ビルディング 5F
東京海上日動火災保険株式会社
本店損害サービス部
アメリカン ･ エキスプレス ･ ワランティー ･ プラス
ホームウェア ･ プロテクション係
何かあった場合は、速やかに上記の番号に連絡してください。
メーカー保証期限を超えてサポートが付く付帯保険
アメックスプラチナ、ANAアメックスプレミアムに付帯する『ワランティー・プラス』および『ホームウェア・プロテクション』の補償内容は以上の通りです。
これらの付帯保険を利用することで、カードで購入した製品、もしくはカードで購入していない製品に関しても、メーカー保証期限を超えてサポートを受けることが出来ます。
対象カードを所有しているだけで、家族カード会員・追加カード会員にまで同様の保険が付帯するため、非常に有用性の高いものとなっています。
購入商品について安心のサポートを受けたい場合は、ぜひ対象カードの発行を検討してみてはいかがでしょうか！
