クレジットカードの引き落とし日をすっかり忘れており、振替口座に入金していなかったためにカードの引き落としに間に合わなかった!という経験がある人も、少なからずいるのではないでしょうか。
カードなどの引き落としができないまま放置しておくと、信用機関に登録されている個人の信用ステータス(CIC)に影響し、次にクレジットカードを発行する際やローンを組む際などに、審査が通りにくくなってしまいます。
アメリカン・エキスプレスの場合も例外ではなく、口座引き落としの滞ったカード会員については、信用ステータスの低下に加え、一部のサービスが利用できなくなる等、厳しく対処されます。
しかし、引き落としに間に合わなかった瞬間にペナルティが与えられるのかというとそうではなく、早急に正しい対応をすることで信用ステータスの低下などのペナルティを防ぐことができます。
今回は、入金が間に合わずカード引き落としに間に合わなかった場合の対処法について紹介していきます。
引落としに間に合わなかった場合は、早急にアメックスに連絡
もしカード引き落としができなかった場合は、当日中・もしくは翌日にはアメリカン・エキスプレス社から、登録している電話番号宛てに催促の連絡があります。
しかし、できればアメックス社からの連絡がある前に、自分からカード裏面の番号(窓口)に連絡を入れることをオススメします。窓口の担当者につながったら、早急に(できれば当日中に)口座へ入金する旨を伝えましょう。
こちらに入金する意志があることを伝えることが大事です。
大抵の場合、早急に入金することを伝えれば了承してもらうことができ、ペナルティは課せられません。連絡後は銀行ATMもしくはネットバンキングより、すみやかに振替用口座への入金を行いましょう。
口座からの引き落としが行えない場合
もし何らかの不都合やミスにより、事前に引き落とし先として登録しておいた口座からの振替を行うことができなかった場合は、アメリカン・エキスプレス社の所定の口座に入金することで、代わりに振替を行うことができます。
代替引き落とし口座への入金方法
代替引き落とし先の口座は以下の出順で確認することができます。
まず、アメックス・オンラインサービスにログインします。
オンラインサービスにログインし、『ご利用履歴を確認する』をクリックします。
『カードのご利用状況』ページが表示されるので、上部に表示されている『カードご利用代金明細書(PDF形式)』をクリックします。
すると各月のカード利用料金明細書が一覧で表示されるので、どれでも良いので選択して開きます。
すると以下のように『カードご利用代金明細書』PDFで表示されるので、2ページ目の下部に記載されている『お支払方法について』の部分を確認します。
『お振込先について』の部分に、アメックスが指定する入金先の口座情報が記載されています。
コチラの口座に、当月分のカード請求代金を入金しましょう。
※振込みの際には、振込人名義に必ず会員番号(カード番号)と基本カード会員名を入力してください。
なお、振込完了後は念のため、アメックス担当者に連絡しておくことをオススメします。
早急に対処すればペナルティをくらう心配は無し
上述したように、仮に引き落としに間に合わなかったからといって、その瞬間にペナルティを課されることはありません。
とにかく、すぐにアメックス担当者へ連絡し、入金する意志がある旨を伝えたうえで、できるだけ早く口座へ入金しましょう。
なお、何度も引き落とし不良を起こしていると、流石にアメックスへの心象も悪くなるので注意が必要です!